Política de privacidad

ElectricianRenewal.com es operado por ElectricianRenewal.com (Renewed CE LLC), una compañía de responsabilidad limitada de Texas. Esta política explica qué recopilamos, por qué, y qué hacemos — y qué no hacemos — con ello.

Qué recopilamos

• Información de cuenta y de licencia que usted nos da: su nombre como aparece en la licencia, número de licencia de TDLR, tipo de licencia y dirección de correo electrónico. Necesitamos estos datos para impartir el curso y reportar su finalización al Departamento de Licencias y Regulación de Texas.
• Actividad del curso: qué módulos completó, el tiempo de instrucción registrado para cada uno y los resultados de sus puntos de verificación de identidad. Texas nos exige conservar estos registros (16 TAC §59.51).
• Número de celular (opcional): solo si usted lo proporciona. Solo enviamos mensajes de texto si usted otorga su consentimiento por separado, y registramos cuándo y cómo lo otorgó.
• Información de pago: procesada por Stripe. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.

Cómo la usamos

• Para impartir el curso y emitir su certificado.
• Para reportar su finalización a TDLR — esto lo exige la ley y es la finalidad principal de tomar el curso.
• Para enviarle correos sobre su curso: confirmación de inscripción, recordatorios de progreso, pago, su certificado y su renovación anual.
• Para responderle cuando se comunica con soporte.

Qué compartimos

No vendemos su información personal. Nunca. Solo la compartimos con:

• TDLR — su nombre, número de licencia, tipo de licencia y fecha de finalización, según lo exige la ley.
• Proveedores de servicios que operan el sitio en nuestro nombre: Stripe (pagos), nuestro proveedor de entrega de correo, nuestro proveedor de mensajes de texto y nuestro proveedor de hospedaje. Solo pueden usarla para brindar esos servicios.
• Si la ley nos obliga — una citación, orden judicial, o una auditoría o investigación de TDLR.

Mensajes de texto

Solo le enviamos mensajes de texto si otorgó su consentimiento afirmativo. El consentimiento nunca es una condición de compra. Espere aproximadamente de uno a tres mensajes al año, principalmente su recordatorio de renovación de licencia. Responda STOP en cualquier momento para detenerlos de inmediato, responda HELP para obtener ayuda, o desactive los recordatorios desde su panel. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

No compartimos su número de celular. Ninguna información de mensajería móvil se comparte con terceros ni con afiliados para fines de mercadotecnia o promoción, y su consentimiento para mensajes de texto nunca se vende, alquila ni comparte. La única excepción es el proveedor de mensajería que entrega los textos en nuestro nombre, el cual no puede usar su número para ningún otro propósito.

Correo electrónico

Los correos relacionados con el curso (inscripción, pago, certificado, renovación) son parte del servicio. Puede responder "cancelar" o "unsubscribe" para dejar de recibir recordatorios del curso. Aun así, podremos enviarle mensajes necesarios para completar una transacción que usted inició o cumplir una obligación legal.

Cuánto tiempo la conservamos

Texas exige que los proveedores de educación continua conserven los registros de finalización de los participantes por al menos dos años (16 TAC §59.51). Conservamos los registros de cuenta y finalización al menos ese tiempo, y típicamente más, para que su precio de renovación por lealtad y sus certificados pasados sigan disponibles para usted.

Seguridad

El sitio funciona sobre HTTPS. Las contraseñas se almacenan con hash, nunca en texto plano. Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe y nunca tocan nuestros servidores.

Sus opciones

• Obtener una copia de sus registros, o pedirnos que los corrijamos.
• Desactivar los recordatorios por texto en cualquier momento (STOP, o su panel).
• Pedirnos que eliminemos su cuenta. Nota: es posible que debamos conservar los registros de finalización para cumplir con la regla de retención de TDLR y no podemos revocar una finalización ya reportada al estado.

Residentes de Texas: no vendemos ni compartimos datos personales para publicidad dirigida, de modo que no hay nada que deba rechazar en ese sentido.

Menores

Este sitio es para profesionales del oficio con licencia y no está dirigido a menores de 13 años.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba. Los cambios importantes se enviarán por correo a los clientes activos.

Contacto

ElectricianRenewal.com (Renewed CE LLC) d/b/a ElectricianRenewal.com
Correo: support@electricianrenewal.com